ลงทะเบียนรับประกันสินค้า

Facebook Twitter Youtube
เมนู MAXCOOL - Full Menu Data
MAXCOOL Menu
[smartslider3 slider="22"]
คำถามที่พบบ่อย-ตู้ทำน้ำเย็น-Maxcool-ปลอดภัยด้วยเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ตู้ทำน้ำเย็น และเครื่องทำน้ำเย็น MAXCOOL

มาตรฐานความปลอดภัยอันดับ 1 ที่คุณอยากรู้

หลายท่านสงสัยว่า ตู้ทำน้ำเย็น Maxcool ปลอดภัยกว่ายี่ห้ออื่นอย่างไร? คำตอบคือเราให้ความสำคัญกับระบบป้องกันไฟฟ้าสูงสุด โดยการติดตั้ง เบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด มาตรฐาน มอก. ในผลิตภัณฑ์ของเรา เพื่อป้องกันอันตรายจากไฟฟ้ารั่ว นอกจากนี้ ตู้ทำน้ำเย็น ของเรายังใช้ถังน้ำสแตนเลสคุณภาพสูงที่เชื่อมด้วยระบบไฟฟ้าสถิต ทำให้มีความทนทานและเรากล้ารับประกันการรั่วซึมตลอดอายุการใช้งาน

การเลือกซื้อและการดูแลรักษา เครื่องทำน้ำเย็น

หากท่านกำลังตัดสินใจเลือกซื้อ ตู้ทำน้ำเย็น สำหรับโรงงานหรือโรงเรียน และกังวลเรื่องการบำรุงรักษา แสงชัยพรีซิชั่น มีทีมช่างมืออาชีพพร้อมให้คำปรึกษา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องระบบระบายความร้อนด้วยรังผึ้งที่มีมอเตอร์พัดลม หรือการเปลี่ยนอะไหล่แท้ เพื่อให้ เครื่องทำน้ำเย็น ของท่านใช้งานได้ยาวนานและประหยัดพลังงาน

ตอบ: เราติดตั้งเบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด (RCCB) ตรวจจับกระแสไฟรั่ว 30 mA เน้นการป้องกันอันตรายจากไฟดูดเป็นหลักมาให้ภายในตัวเครื่อง 100% ช่วยตัดกระแสไฟฟ้าทันทีหากเกิดไฟรั่ว

ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สวิตซ์ตัดไฟอัตโนมัติ (RCCB) ของ Maxcool ได้ที่นี่
ตอบ: เป็นวัสดุที่ใช้ได้กับอาหารและน้ำ มั่นใจด้วยมาตรฐาน RoHS ปราศจากสารอันตรายและโลหะหนักตกค้าง (เช่น ตะกั่วและปรอท) ในทุกหยดน้ำ
ตอบ: มาตรฐานการผลิตถังน้ำ เราใช้เทคโนโลยีหุ่นยนต์เชื่อมระบบอาร์กอนในการประกอบถัง ทำให้เนื้อสแตนเลสหลอมละลายเป็นเนื้อเดียวกัน 100% แข็งแรงและทนทานกว่าตู้ทั่วไปที่ใช้การเชื่อมด้วยแรงงานคน ผ่านการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์บริการ
ตอบ: การเชื่อมมือมีความเสี่ยงที่จะเกิด "รูตามด" หรือจุดรั่วเล็กๆ ที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่า ซึ่งจะกลายเป็นปัญหาการรั่วซึมในระยะยาว แต่ระบบหุ่นยนต์ของ MAXCOOL ให้ความแม่นยำสูง รอยเชื่อมเนียนกริบ ไร้รอยต่อ ลดโอกาสการรั่วซึมให้เป็นศูนย์
ตอบ: เพราะเรามั่นใจในเทคโนโลยีการหลอมสแตนเลสให้เป็นเนื้อเดียว MAXCOOL จึงกล้ารับประกันการรั่วซึมของตัวถังตลอดอายุการใช้งาน (Lifetime Warranty) ยกเว้นในส่วนของซีลยางตามระยะเวลาเสื่อมสภาพ
ตอบ: MAXCOOL ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสูงสุดเพื่อให้ผู้ใช้งานมั่นใจ 100% ในทุกสถานการณ์:
  • ป้องกันไฟดูด: ติดตั้ง เบรกเกอร์กันดูด (RCCB) มาตรฐานสากล ตัดกระแสไฟฟ้าทันทีหากมีกระแสไฟฟ้ารั่ว
  • ป้องกันคอมเพรสเซอร์: เลือกใช้คอมเพรสเซอร์ GMCC มาตรฐาน มอก. พร้อมระบบ Overload Relay ที่ช่วยตัดการทำงานอัตโนมัติเมื่อเครื่องทำงานหนักเกินไป เพื่อป้องกันการลัดวงจร
  • ป้องกันอุบัติเหตุ: ออกแบบโครงสร้างให้มีตะแกรงพัดลมช่วยป้องกันนิ้วมือผู้ใช้งาน และป้องกันหนูหรือสัตว์เล็กเข้าไปทำความเสียหายภายในตัวเครื่อง
ตอบ: MAXCOOL ให้ความสำคัญกับสุขอนามัยของผู้ใช้งานเป็นอันดับหนึ่ง เรานำถังบรรจุน้ำส่งตรวจวิเคราะห์เพื่อรับรองความปลอดภัยจากสารตะกั่วอย่างต่อเนื่อง โดยกรมวิทยาศาสตร์บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าน้ำดื่มจากตู้ของเราสะอาดและปลอดภัยตามมาตรฐานการทดสอบทางวิทยาศาสตร์
ตอบ: เรามีตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ ที่พร้อมให้บริการแกลุ่มลูกค้าบริษัทและโครงการต่างๆ ในทุกภูมิภาค เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าที่ตรงตามสเปกพร้อมบริการติดตั้งและดูแลหลังการขายที่เป็นมืออาชีพครับ
ตอบ: เพราะเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตที่มุ่งเน้นมาตรฐานและความปลอดภัยสูงสุดในทุกมิติ โดยมีคุณสมบัติเด่นที่ทำให้องค์กรชั้นนำไว้วางใจดังนี้:
  • 1. มาตรฐาน มอก. 2461-2565: ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับใบอนุญาตแสดงเครื่องหมายมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) ยืนยันถึงคุณภาพที่ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดจากหน่วยงานราชการ
  • 2. มาตรฐานสากล ISO 9001:2015: บริษัท แสงชัย พรีซิชั่น จำกัด เป็นผู้ผลิตตู้ทำน้ำเย็นรายแรกที่ได้รับรองมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO จาก Bureau Veritas
  • 3. อุตสาหกรรมสีเขียว (Green Industry): เราได้รับการรับรองอุตสาหกรรมสีเขียวจากกระทรวงอุตสาหกรรม สินค้าทุกชิ้นถูกออกแบบให้ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • 4. มาตรฐานแรงงานไทย (มรท. 8001-2553): ได้รับการรับรองมาตรฐานแรงงานไทยจากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน สะท้อนถึงกระบวนการผลิตที่มีจรรยาบรรณและความรับผิดชอบต่อสังคม
  • 5. ความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้จากกรมวิทยาศาสตร์บริการ: เรานำถังบรรจุน้ำส่งตรวจวิเคราะห์เพื่อรับรองความปลอดภัยจากสารตะกั่วอย่างต่อเนื่อง เพื่อความมั่นใจสูงสุดของผู้บริโภค
ตอบ: ความแตกต่างสำคัญอยู่ที่ "วัสดุและประสิทธิภาพการถ่ายเทความร้อน" โดยทั่วไปใช้แผงเหล็กต้นทุนต่ำแต่เสี่ยงสนิม ส่วน MAXCOOL เลือกใช้คอยล์ร้อนแบบรังผึ้งท่อทองแดงแท้ (Copper Fin) และฟินอลูมิเนียมเคลือบ Blue Fin เพื่อช่วยป้องกันการกัดกร่อน
ตอบ: โดยทั่วไปมี 2 แบบหลัก:
  • ระบายความร้อนด้วยแผงร้อน แผงเหล็กระบายความร้อนด้วยการถ่ายเทอากาศตามธรรมชาติ
  • ระบายความร้อนด้วยรังผึ้ง แผงรังผึ้งทำงานร่วมกับมอเตอร์พัดลมเพื่อเร่งการระบายความร้อน
ตอบ: เพราะถ่ายเทความร้อนดี ทนการกัดกร่อน ประหยัดไฟ และดูแลง่าย:
  • ถ่ายเทความร้อนดีเยี่ยม: ท่อทองแดงนำความร้อนดีกว่าแผงเหล็ก
  • ทนทานต่อการกัดกร่อน: Blue Fin เหมาะกับสภาพอากาศไทย
  • ประหยัดไฟและเย็นเร็ว: มอเตอร์พัดลมช่วยระบายความร้อนเร็วขึ้น
  • Maintenance Friendly: ออกแบบให้เป่าฝุ่นทำความสะอาดได้ง่าย
ตอบ: ตู้ทำน้ำเย็น MAXCOOL ผลิตโดย แสงชัยพรีซิชั่น ผ่านการรับรองมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) ด้านความปลอดภัย (มอก. 1375-2547) และมาตรฐานโรงงานสากล ทำให้มั่นใจได้ในระบบไฟฟ้าและการใช้งานที่ปลอดภัยยาวนาน

👉 อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานของเรา: ตู้น้ำเย็น MAXCOOL ได้รับมาตรฐาน มอก. และความปลอดภัยอย่างไร?
ตอบ: สินค้าที่ไม่มี มอก. มักใช้โครงสร้างและสายไฟที่ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงสูงต่อการเกิดไฟฟ้ารั่วและอัคคีภัย นอกจากนี้วัสดุที่สัมผัสน้ำอาจมีการปนเปื้อนโลหะหนัก ซึ่งแตกต่างจาก MAXCOOL ที่ใช้สแตนเลส 304 Food Grade และผ่าน มอก. ทุกเครื่อง
ตอบ: ครอบคลุมทั้งระบบการทำความเย็น การป้องกันกระแสไฟฟ้ารั่ว การทดสอบแรงดันไฟฟ้า และความทนทานของวัสดุ ซึ่ง MAXCOOL ได้เสริมความปลอดภัยเพิ่มขึ้นอีกขั้นด้วยการติดตั้งเบรกเกอร์กันดูด (ELCB) มาให้ในตัวเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้งาน
    ตอบ: การออกแบบ ตู้ทำน้ำเย็น MAXCOOL วางตั้งพื้นโดยตรง มีจุดประสงค์หลักเพื่อประสิทธิภาพการระบายความร้อนและความสะอาดดังนี้ครับ:
    • การระบายความร้อนที่สมบูรณ์แบบ: ตู้ทั่วไปที่มีโครงปิดทึบมักต้องติดล้อเพื่ออาศัยช่องว่างใต้เครื่องช่วยระบายความร้อน แต่ MAXCOOL ออกแบบโครงสร้างให้มีการไหลเวียนอากาศภายในที่ดีเยี่ยมในตัวอยู่แล้ว การวางตั้งพื้นจึงไม่มีผลกระทบต่อระบบทำความเย็น
    • ป้องกันหนูด้วยตะแกรงความถี่สูง: เราติดตั้งตะแกรงพัดลมที่มีความถี่ (ช่องตาข่าย) มากขึ้นเป็นพิเศษ เพื่อทำหน้าที่เป็นป้องกันด่านแรกในการป้องกันไม่ให้หนูเข้าไปทำรังภายในตัวเครื่อง ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยเหนือระดับที่ตู้ติดล้อทั่วไปไม่มี
    • ง่ายต่อการดูแลรักษา: หากต้องการยกตู้ให้สูงขึ้นเพื่อความสะดวกในการทำความสะอาดพื้น หรือป้องกันน้ำขังนองใต้ตู้ ท่านสามารถเลือกติดตั้ง "ขาปรับระดับสแตนเลส" เป็นอุปกรณ์เสริมได้ ซึ่งจะมีความมั่นคงกว่าการใช้ล้อในระยะยาวครับ
    ตอบ: การออกแบบ สายดิน คือ
    • "เส้นทางเดินที่ปลอดภัย" ของกระแสไฟฟ้าครับ หน้าที่หลักคือระบายกระแสไฟฟ้าที่อาจรั่วไหลลงสู่พื้นดินทันที หากไม่มีการติดตั้งสายดินที่ถูกต้อง กระแสไฟจะไปค้างอยู่ที่จุดสัมผัส เช่น ถังน้ำ หรือก๊อกน้ำ และจะรอใช้ร่างกายของคุณเป็นทางผ่านเมื่อคุณไปสัมผัส การติดตั้งสายดินที่ได้มาตรฐานพร้อมระบบเบรกเกอร์จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดของความปลอดภัย
ตอบ: เนื่องจากการขึ้นรูปโลหะให้มีความหนาและแข็งแรงมีข้อจำกัดด้านความละเอียดมากกว่าการฉีดพลาสติก เราจึงเลือกดีไซน์ที่เน้น "ความคงทนและปลอดภัย" เป็นอันดับหนึ่งครับ ความสวยงามที่ยั่งยืนของ MAXCOOL คือความสะอาดสะอ้านและความแข็งแรงที่มอบให้คุณได้ตลอดอายุการใช้งาน ไม่ใช่แค่ความสวยงามภายนอกที่อาจเสื่อมสภาพได้ในอนาคต
ตอบ: ความลับอยู่ที่เสถียรภาพของตัววัสดุครับ แม้วัสดุพลาสติกจะมีความเหนียวและทนทานในช่วงแรก แต่ธรรมชาติของพลาสติกเมื่อใช้งานไปนานหลายปี มักจะเกิดอาการ "กรอบ แตก หรือสีซีดเหลือง" เนื่องจากต้องสะสมความร้อนจากระบบคอมเพรสเซอร์และแสงแดดอยู่ตลอดเวลา ต่างจากโครงสร้างโลหะของ MAXCOOL ที่เน้นความสมบุกสมบัน เพียงแค่เช็ดทำความสะอาดภายนอกตามปกติ ก็จะกลับมาเงางามและแข็งแรงเหมือนใหม่เสมอแม้จะผ่านการใช้งานไปนาน 5 ปีขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับการดูแล)
ตอบ: หัวใจสำคัญคือ "ความสมดุลระหว่างกำลังคอมเพรสเซอร์และขนาดถังน้ำ" ครับ
  • กำลังคอมเพรสเซอร์ที่เหมาะสม: หากใช้คอมฯ ขนาดเล็กเกินไปกับการใช้งานหนัก เครื่องจะทำงานตลอดเวลาจนสะสมความร้อนสูงและเสื่อมสภาพเร็ว
  • ขนาดถังพักน้ำที่พอดี: ช่วยให้มีน้ำเย็นสำรองเพียงพอ ลดรอบการสตาร์ทตัวของเครื่อง (Cycle) ทำให้ระบบทำงานราบรื่นและประหยัดไฟ
  • การดูแลรักษา: ควรวางเครื่องให้มีระยะห่างจากผนังเพื่อระบายความร้อน และเลือกวัสดุถังพักสแตนเลส 304 เพื่อความสะอาดและทนทานในระยะยาว
ตอบ: เป็นความเข้าใจที่ถูกต้องส่วนหนึ่งว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทำงานคู่กับน้ำมีความเสี่ยงเรื่องไฟรั่วได้ แต่สิ่งที่คนส่วนใหญ่มักเข้าใจผิดคือ "วัสดุพลาสติกช่วยป้องกันไฟดูดได้ 100%" ซึ่งในความเป็นจริงนั้น "น้ำ" คือสะพานไฟ (สื่อนำไฟฟ้า) ที่แท้จริง
  • น้ำคือสื่อนำไฟฟ้าที่ข้ามผ่านฉนวน: แม้ตัวเครื่องภายนอกจะเป็นพลาสติก ABS (ซึ่งเป็นฉนวน) แต่ภายในเครื่องจะมีถังน้ำที่สัมผัสกับระบบทำความเย็นโดยตรง หากคอมเพรสเซอร์หรือขดลวดทำความร้อนมีปัญหา ไฟฟ้าจะรั่วลงในน้ำและวิ่งมาที่ก๊อกน้ำได้ทันที น้ำจึงทำหน้าที่เป็นสะพานไฟข้ามผ่านพลาสติกมาหาตัวเรา
  • ความเสี่ยงที่เลี่ยงไม่ได้แต่ป้องกันได้: ไม่ว่าจะเป็นตู้สแตนเลสหรือตู้พลาสติก ความเสี่ยงมีเสมอหากระบบภายในมีปัญหา ความปลอดภัยที่แท้จริงจึงไม่ได้อยู่ที่ "วัสดุภายนอก" แต่อยู่ที่ "ระบบป้องกันภายใน"
  • มาตรฐานความปลอดภัยของ MAXCOOL: เราติดตั้งระบบป้องกันที่เหมาะสมในแต่ละรุ่น เช่น เบรกเกอร์ป้องกันไฟดูด (RCCB/ELCB) เพื่อตัดกระแสไฟทันทีที่เกิดการรั่วไหลลงน้ำ และเน้นย้ำเรื่องการติดตั้ง สายดิน ที่ได้มาตรฐานเพื่อระบายไฟรั่วลงดินอย่างปลอดภัย
  • MAXCOOL ใช้ชุด ลูกลอย ก้านสแตนเลสแท้ เกรดสุขอนามัย ทั้งชุด จึงสะอาด ทนทาน ไม่เป็นสนิมเขียว และหาซื้อจากที่อื่นไม่ได้เพราะเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของ MAXCOOL
  • ตู้ทั่วไป:: มักลดต้นทุนด้วยการใช้ลูกลอยเกรดทั่วไป (ก้านทองเหลืองหรือพลาสติกส้ม) ซึ่งเสี่ยงต่อการเกิดสนิมเขียวและสะสมเชื้อโรค ไม่เหมาะกับการใช้บรรจุน้ำดื่ม
ตอบ: ออกแบบให้ดูแลรักษาง่าย (Maintenance Friendly):
  • ทำความสะอาดง่าย: เป่าลมไล่ฝุ่นที่อุดตันได้สะดวก
  • ซ่อมง่ายและทนทาน: คอยล์ทองแดงเชื่อมซ่อมได้
  • กันสนิม: โครงช่องมอเตอร์พ่นสี Powder Coating
ตอบ: ควรวางห่างจากผนังอย่างน้อย 10-15 ซม. เพื่อให้ระบายความร้อนได้ดี และยืดอายุการใช้งาน
ตอบ: ควรเป็นที่ร่ม อากาศถ่ายเทสะดวก พื้นราบเรียบไม่เอียง และไม่เปียกชื้น
ตอบ: ล้างถังด้วยน้ำสะอาด ปล่อยน้ำทิ้งทางก๊อก/รูระบายน้ำทิ้งด้านหลังให้หมด แล้วเปิดก๊อกทุกตัวให้น้ำไหลสม่ำเสมอจึงปิด จากนั้นค่อยต่อไฟ
  • แบบขวดคว่ำ: เปิดสวิตช์ด้านหลังเครื่อง
  • แบบกรองในตัว/ต่อท่อ/ระบบปิด: เปิดเบรกเกอร์ไปที่ "ON"
ตอบ: แนะนำไม่เกิน 35-40°C เพื่อป้องกันความร้อนสะสมในตัวเครื่อง
ตอบ: ถอดปลั๊ก และรออย่างน้อย 5 นาที ก่อนเสียบใหม่ เพื่อป้องกันแรงดันไฟกระชาก
ตอบ: แนะนำทุก 2 สัปดาห์ หรืออย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง
ตอบ: ควรทำความสะอาดทุก 3-6 เดือน
  • รังผึ้ง+พัดลม: เป่าลมทำความสะอาดฟินคอยล์/พัดลม (แนะนำช่างผู้เชี่ยวชาญ)
  • แผงร้อน: ใช้ผ้านุ่มหรือแปรงปัดฝุ่นอย่างระมัดระวัง
ตอบ: สูงสุดไม่เกิน 0.4 MPa และขั้นต่ำไม่น้อยกว่า 0.14 MPa
  • 1. Sediment Filter: กรองฝุ่นผง สนิม และสิ่งสกปรกขนาดใหญ่
  • 2. Carbon Filter: กำจัดกลิ่น สี คลอรีน และสารอินทรีย์
  • 3. Softener Filter (Resin): ลดความกระด้างของน้ำและป้องกันตะกรัน
  • 4. Membrane Filter: กรองเชื้อโรคและแบคทีเรียขนาดเล็ก
  • 5. Post-Carbon Filter: ปรับรสชาติน้ำก่อนดื่ม
ตอบ: เปิดน้ำล้างไส้กรองประมาณ 10-15 นาที หรือจนกว่าน้ำใส ก่อนต่อเข้าเครื่อง
ตอบ: ตรวจสอบการล้างถังตามกำหนด และตรวจสอบระยะเปลี่ยนไส้กรอง (เช่น 6-12 เดือนตามสเปกที่ใช้)
ตอบ: ปิดเครื่อง หมุนตัวถ่ายน้ำทิ้งกระป๋องน้ำร้อนด้านหลังออกเพื่อปล่อยน้ำเก่า แล้วเติมน้ำใหม่ล้างซ้ำเพื่อลดตะกรัน
ตอบ: ห้ามใช้น้ำยาเคมีกัดกร่อนรุนแรง หรือฝอยขัด; ใช้ผ้านุ่มชุบน้ำ/สบู่อ่อน ๆ แล้วเช็ดแห้ง
ตอบ: ปิดสวิตช์/ถอดปลั๊ก ระบายน้ำออกให้หมด และก่อนใช้ใหม่ให้ล้างถังและไล่น้ำทิ้ง
ตอบ: ปิดเครื่อง 30-60 นาทีให้น้ำแข็งละลาย แล้วเปิดใหม่และปรับอุณหภูมิสูงขึ้นเล็กน้อย
ตอบ:
  • ความสูงปลายท่อ: ห่างจากพื้นระบายน้ำประมาณ 10-12 ซม.
  • มุมลาดเอียง: อย่างน้อย 1-2 องศา เพื่อให้น้ำไหลสะดวก
ตอบ: รับประกันคอมเพรสเซอร์นาน 2 ปี
  • ปีที่ 1: ฟรีทั้งค่าแรงและอะไหล่ (ยกเว้นค่าขนส่ง/ค่าเดินทาง)
  • ปีที่ 2: รับประกันเฉพาะตัวคอมเพรสเซอร์ (ไม่รวมค่าแรง/น้ำยา/ค่าขนส่ง/ค่าเดินทาง)
ตอบ: รับประกันการรั่วซึมของตัวถังน้ำตลอดอายุการใช้งาน (Lifetime Warranty) ยกเว้นซีลยางที่เสื่อมสภาพตามกาลเวลา และไม่ครอบคลุมรุ่นขวดคว่ำหรือระบบปิด
ตอบ: รับประกันระบบความเย็นและความร้อนเป็นเวลา 1 ปี
ตอบ:
  • ก๊อกพลาสติก: รับประกัน 1 เดือน
  • ก๊อกน้ำทองแดง: รับประกัน 6 เดือน
ตอบ: ลูกลอยรับประกันเป็นเวลา 6 เดือน (ยกเว้นรายการสินค้าประเภทอะไหล่ใหม่)
ตอบ: รับประกันเบรกเกอร์กันดูดเป็นเวลา 1 ปี
ตอบ: ไส้กรองน้ำรับประกัน 14 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีความเสียหายจากการผลิต
ตอบ: ต้องเกิดจากความบกพร่องทางการผลิตหรือชิ้นส่วนชำรุดเท่านั้น โดยตัวเครื่อง สติ๊กเกอร์ Serial No. และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ฉีกขาดหรือสูญหาย
ตอบ: ความเสียหายจากอุบัติเหตุ, การใช้งานผิดวิธี, การติดตั้งที่ผิดมาตรฐาน, การซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ช่างจากบริษัท และภัยธรรมชาติ
ตอบ: เตรียม Serial No. (อยู่ด้านตู้ มุมบนขวา) ของตัวเครื่องที่ชัดเจน และมีหลักฐานการซื้อสินค้า
ตอบ: ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
ตอบ: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบหมายเลขเครื่อง และรุ่นสินค้า
ตอบ: หากพบว่าความเสียหายเกิดจากฝุ่นอุดตันจนคอมเพรสเซอร์ทำงานหนักเกินไป อาจไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
ตอบ: ไม่รับประกันความเสียหายภายนอกที่เกิดขึ้นหลังจากการรับมอบสินค้าที่สมบูรณ์ไปแล้ว
  • MAXCOOL: ทุกตู้ที่ออกจากโรงงานผลิตมีหมายเลขเครื่อง (Serial Number) ชัดเจน สามารถลงทะเบียนรับประกันออนไลน์ได้ทันที เพื่อเช็คประวัติการซื้อ วันหมดประกัน และประวัติการซ่อมได้ง่ายผ่าน Call Center มั่นใจได้ว่าเราดูแลเครื่องของท่านอย่างต่อเนื่องไม่ตกหล่น
  • ตู้ทั่วไป: มักประสบปัญหาเอกสารบัตรรับประกันหาย จำวันซื้อไม่ได้ ทำให้ตามช่างหรือเช็คสิทธิ์การเคลมได้ยาก