[smartslider3 slider="22"]
บริการหลังการขายเครื่องทำน้ำเย็น ซ่อมบำรุงพร้อมอะไหล่แท้
A.
  1. บริษัท แสงชัย พรีซิชั่น จำกัด
    MAXCOOL เป็นตราสินค้าคุณภาพภายใต้การบริหารของทีมงานคุณภาพจากบริษัท แสงชัย พรีซิชั่น จำกัด ซึ่งได้นำเสนอสินค้าตู้ทำน้ำเย็นคุณภาพสูง อาทิเช่น ตู้ทำน้ำเย็น แบบถังน้ำ , ตู้ทำน้ำเย็น แบบต่อท่อ , ตู้ทำน้ำเย็นไร้มือสัมผัส
  2. ผู้เชี่ยวชาญ
    บริษัท แสงชัย พรีซิชั่น จำกัด เป็นผู้ประกอบการที่เชี่ยวชาญ คร่ำวอดในวงการเครื่องทำน้ำเย็น มากกว่า 30 ปี
    – มีทีมออกแบบสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า (งานสั่งทำ)
    – มีทีมขายมืออาชีพ ที่พร้อมให้คำปรึกษา และประสานงานที่รวดเร็ว ในการแนะนำผลิตภัณฑ์รวมไปถึงงานติดตั้ง
  3. สถาบันรับรอง
    • เป็นผู้ผลิตตู้ทำน้ำเย็นรายแรกที่ได้มาตรฐาน ISO 9001:2015
    • อุตสาหกรรมสีเขียว ใส่ใจสิ่งแวดล้อมโดยมาตรฐาน Green Industry
    • ตู้ทำน้ำเย็น แบบต่อท่อ ปลอดภัยได้มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.)
    • ตู้ทำน้ำเย็น 2 ก๊อก แบบต่อท่อ ได้รับการรับรองมาตรฐานสินค้าที่ผลิตในไทย
  4. หาซื้อง่ายใกล้บ้าน
    มีตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าตู้ทำน้ำเย็น MAXCOOL และบริการอื่นๆ ใกล้บ้านท่าน
  5. บอกรายละเอียดของสินค้าครบ
    – ตู้ทำน้ำเย็นสวยงาม มีเอกลักษณ์เฉพาะตามแบบฉบับ MAXCOOL และมีให้เลือกหลากหลายประเภท
    – มีรูปแบบแคตตาล็อครายละเอียดครบถ้วน และชัดเจน
  6. บริการหลังการขายที่ชัดเจน
    • การรับประกันสินค้าที่ทันสมัย ชัดเจน และยาวนาน
    • การรับประกันสินค้าผ่านระบบออนไลน์
    • ถังบรรจุ รับประกันตลอดอายุการใช้งาน (สินค้าแระเภทต่อท่อ ระบบเปิด)
    • มีทีมงานบริการหลังการขายชัดเจน ครอบคลุม และมีมาตรฐาน
    • สลากสินค้า , คู่มือการใช้งานที่ถูกต้อง
    • เงื่อนไขการรับประกันที่ชัดเจน
    • คอมเพรสเซอร์ GMCC รับประกัน 2 ปี, ความเย็น รับประกัน 1 ปี
    • ตรวจสอบเช็คสินค้าจาก SERIAL NO.
  7. อุปกรณ์ที่ใช้ประกอบสินค้า ได้รับมาตรฐาน
    • ตู้ทำน้ำเย็น แบบต่อท่อ การันตีคุณภาพและความปลอดภัย มาตรฐาน 2552-2561
    • เบรกเกอร์กันดูด PANASONIC มาตรฐาน มอก.2425-2560
    • สายไฟพร้อมปลั๊ก 3 ขา มาตรฐาน มอก.11-2553 ปลอดภัยด้วยระบบสายดินในตัว
    • ท่อทางน้ำเข้า สำหรับน้ำดื่ม มาตรฐาน มอก. 17-2561 ที่ใช้กับอาหารและน้ำ
    • คอมเพรสเซอร์ ผ่านมาตรฐาน มอก.812-2558 รับประกัน 2 ปี
    • ข้อต่อท่อน้ำดื่ม มาตรฐาน Japanese Industrial Standard
    • ถังบรรจุน้ำ เชื่อมไฟฟ้าด้วยแขนหุ่นยนต์ ปลอดสารตะกั่ว ผ่านการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์บริการ
    • มอเตอร์พัดลม มาตรฐาน CE มีความปลอดภัยจากการใช้งานและความปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม
A. ตู้ทำน้ำเย็นเป็นเหมือนกับเครื่องใช้ไฟฟ้าทั่วๆไป เช่น ตู้เย็น, หม้อหุงข้าว ฯลฯ อันตรายที่เกิดจากใช้งานที่ไม่ได้รับการดูแลและบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง ตู้ทำน้ำเย็นไม่ได้อันตราย แต่..ควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยในการใช้งานตู้ทำน้ำเย็น
วีดีโอแนะนำตู้ทำน้ำเย็น
A.
  1. ผลิตจากสแตนเลสคุณภาพสูง แข็งแรง ทนทาน
  2. ระบบความปลอดภัยครบถ้วน เช่น เบรกเกอร์กันดูด, สายดิน, ควบคุมอุณหภูมิด้วยเทอร์โมสตัท
  3. ถังน้ำเชื่อมอาร์กอน ปลอดสารตะกั่ว ได้รับการรับรองจากกรมวิทยาศาสตร์บริการ
  4. ระบบควบคุมความเย็นอัตโนมัติ
  5. รับประกันความเย็น 1 ปี / คอมเพรสเซอร์ 2 ปี
A. แต่ละรุ่นมีขนาดและจำนวนก๊อกน้ำให้เลือกตามความเหมาะสมของการใช้งาน
A.
  • ระบายความร้อนด้วยรังผึ้ง
  • ระบายความร้อนด้วยแผงร้อน
ชุดคอนเดนเซอร์ระบายความร้อน
A. เหมาะสำหรับสำนักงาน โรงงาน โรงเรียน โรงพยาบาล และองค์กรทุกประเภทที่ต้องการน้ำดื่มสะอาดและเย็นอย่างต่อเนื่อง
A.
  • วางเครื่องบนพื้นเรียบ แข็งแรง และอากาศถ่ายเทสะดวก
  • เว้นระยะห่างจากผนังอย่างน้อย 10-15 ซม.
  • ใช้ปลั๊กไฟที่มีสายดิน และเต้ารับมาตรฐาน
  • หลีกเลี่ยงการติดตั้งในที่เปียกชื้นหรือใกล้แหล่งความร้อน
  • สำหรับรุ่นต่อท่อ ควรใช้ข้อต่อและท่อน้ำมาตรฐาน
  • ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเครื่องก่อนใช้งาน
  • ห้ามวางของหนักบนเครื่อง และห้ามเสียบ/ถอดปลั๊กด้วยมือเปียก
A.
  • ใช้ปลั๊กไฟที่มีสายดิน และเต้ารับมาตรฐาน หลีกเลี่ยงการใช้ปลั๊กพ่วงร่วมกับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่กินไฟสูง เช่น เตาไฟฟ้าหรือไมโครเวฟ
  • ห้ามวางเครื่องในที่เปียกชื้น หรือใกล้แหล่งน้ำ เพราะเสี่ยงไฟฟ้ารั่วและอุบัติเหตุ
  • ตั้งเครื่องบนพื้นเรียบ มั่นคง และเว้นระยะห่างจากผนังอย่างน้อย 10-15 ซม. เพื่อให้ระบายความร้อนได้ดี
  • ห้ามวางของหนักบนเครื่อง และอย่าเคลื่อนย้ายเครื่องขณะเสียบปลั๊กอยู่
  • ล้างถังเก็บน้ำและเปลี่ยนไส้กรองน้ำ ตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันน้ำปนเปื้อนเชื้อโรค
  • สำหรับรุ่นต่อท่อ ควรใช้ข้อต่อและท่อน้ำมาตรฐาน และควบคุมแรงดันน้ำไม่ให้เกิน 3 บาร์ (50 ปอนด์)
  • ตรวจสอบสายไฟและอุปกรณ์ไฟฟ้า ให้อยู่ในสภาพดีเสมอ หากพบความผิดปกติควรหยุดใช้งานและติดต่อช่างผู้เชี่ยวชาญ
  • สำหรับรุ่นน้ำร้อน ควรเลือกรุ่นที่มีระบบล็อกกันเด็ก (Child Lock) เพื่อป้องกันอุบัติเหตุจากน้ำร้อนลวก
  • ถอดปลั๊กไฟเมื่อทำความสะอาด หรือไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน
A.
  • เปลี่ยนไส้กรองน้ำ: โดยทั่วไปควรเปลี่ยนทุก 3–6 เดือน ขึ้นอยู่กับคุณภาพน้ำต้นทางและปริมาณการใช้งาน หากใช้งานหนักหรืออยู่ในพื้นที่ที่น้ำมีสิ่งปนเปื้อนสูง ควรเปลี่ยนถี่ขึ้น เช่น ทุก 2–3 เดือน
    สัญญาณที่ควรเปลี่ยนไส้กรองทันที ได้แก่ น้ำไหลช้าลง กลิ่นหรือรสชาติเปลี่ยนไป หรือครบกำหนดเวลาที่ผู้ผลิตแนะนำ
  • ทำความสะอาดถังน้ำ: ควรล้างถังน้ำอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง หรือเมื่อพบคราบตะไคร่หรือสิ่งสกปรก เพื่อป้องกันการสะสมของเชื้อโรค
    การล้างถังควรใช้แปรงขนนุ่ม ฟองน้ำ และน้ำยาทำความสะอาดที่ปลอดภัย เช่น น้ำส้มสายชูขาวหรือเบกกิ้งโซดา แล้วล้างออกด้วยน้ำสะอาดหลายรอบ
การดูแลตามระยะเวลานี้จะช่วยให้มั่นใจว่าน้ำดื่มสะอาด ปลอดภัย และยืดอายุการใช้งานของตู้ทำน้ำเย็น
A.
  • ควรทำความสะอาดชุดคอนเดนเซอร์ระบายความร้อนของตู้ทำน้ำเย็น อย่างน้อยทุก 3-6 เดือน เพื่อป้องกันการสะสมของฝุ่นและรักษาประสิทธิภาพการระบายความร้อน
  • หากใช้งานในพื้นที่ที่มีฝุ่นมาก หรือเครื่องทำงานหนัก แนะนำให้ตรวจสอบและทำความสะอาดบ่อยขึ้น เช่น ทุก 1-3 เดือน
A. รับประกันเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากการผลิตหรือชิ้นส่วนที่มีปัญหาเท่านั้น ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี การติดตั้งหรือดัดแปลงเครื่องโดยบุคคลภายนอก รวมถึงกรณีไฟตก ฟ้าผ่า หรือสัตว์/แมลงเข้าเครื่อง จะไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน นอกจากนี้ การเรียกร้องกรณีชิ้นส่วนสูญหายหลังเกิน 14 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า จะไม่ได้รับการรับประกัน.
A.
  • คอมเพรสเซอร์: รับประกัน 2 ปี (ปีที่ 1 ฟรีค่าแรงและอะไหล่, ปีที่ 2 รับประกันเฉพาะคอมเพรสเซอร์ ไม่รวมค่าแรงและน้ำยาทำความเย็น)
  • ระบบความเย็น: รับประกัน 1 ปี (ฟรีค่าแรงและอะไหล่)
  • ถังบรรจุน้ำ (เฉพาะรุ่นต่อท่อ): รับประกันงานเชื่อมถังน้ำตลอดอายุการใช้งาน (ยกเว้นรุ่นขวดคว่ำและระบบปิด)
  • เบรกเกอร์กันดูด: รับประกัน 1 ปี
  • ลูกลอย: รับประกัน 6 เดือน
  • ก๊อกน้ำ:
    • ก๊อกน้ำ STANDARD รับประกัน 1 เดือน
    • ก๊อกน้ำตุ๊กตา รับประกัน 6 เดือน
    • ก๊อกน้ำอเนกประสงค์ รับประกัน 1 ปี
  • อะไหล่ภายในเครื่อง: รับประกัน 1 ปี (ตามเงื่อนไขการใช้งานปกติ)
หมายเหตุ: การรับประกันครอบคลุมเฉพาะความเสียหายจากการผลิตหรือการใช้งานปกติเท่านั้น ไม่รวมความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี หรือการติดตั้ง/ดัดแปลงโดยบุคคลภายนอก
A.
  • ระบบความเย็น รับประกัน 1 ปี ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการผลิตหรือชิ้นส่วนที่มีปัญหาในระบบทำความเย็น เช่น อะไหล่ภายในที่เกี่ยวข้องกับการทำความเย็น
  • ในปีแรก ฟรีค่าแรงและอะไหล่ (ไม่รวมค่าขนส่ง)
  • คอมเพรสเซอร์ รับประกัน 2 ปี ปีที่ 1 ฟรีค่าแรงและอะไหล่ ปีที่ 2 รับประกันเฉพาะคอมเพรสเซอร์ (ไม่รวมค่าแรงและน้ำยาทำความเย็น)
  • การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี หรือการติดตั้ง/ดัดแปลงเครื่องโดยบุคคลภายนอก
A.
  • ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมและติดตามสถานะงานซ่อมผ่านทาง LINE Official ของ MAXCOOL โดยสแกน QR Code ที่ระบุในภาพ หรือ คลิกดูรูป
  • ติดต่อ Call Center หมายเลข 083 097 8599 และ 084 088 9710
  • เวลาทำการ วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 08.00 – 17.00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)