เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ตู้ทำน้ำเย็น MAXCOOL
ครอบคลุม · ชัดเจน · โปร่งใส
เพื่อความมั่นใจในทุกการใช้งาน
ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกัน
นับจากวันที่ซื้อสินค้าตามหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี)
- ✓ ฟรี ค่าแรง + อะไหล่
- ✗ ยกเว้นค่าขนส่ง
- 📄 ต้องแสดงหลักฐานทุกครั้ง
- ✓ เฉพาะตัวคอมเพรสเซอร์เท่านั้น
- ✗ ยกเว้นค่าน้ำยาทำความเย็น
- ✗ ยกเว้นค่าแรงและอะไหล่อื่นๆ
- ✓ ระบบทำความเย็น / ทำความร้อนบกพร่องจากการผลิต
- ✓ ฮีตเตอร์, เทอร์โมสตัทชำรุดผิดปกติ
- ✗ เสียจากการใช้ไฟผิดแรงดัน / ฟ้าผ่า
- ✓ รับประกันงานเชื่อมของถังน้ำ (การรั่วซึม)
- ✓ เฉพาะรุ่นตู้ต่อท่อ: ตู้ทำน้ำเย็น, น้ำร้อน-น้ำเย็น
- ✗ ซีลทางเข้า-ออก / ลูกลอย (เสื่อมตามอายุ)
- ✗ รุ่นขวดคว่ำ และรุ่นต่อท่อระบบปิด
- ✓ เฉพาะการชำรุดจากการผลิตเท่านั้น
- ✗ สินค้าประเภทอะไหล่ ไม่รับประกัน
ก๊อก STD, แก้วดัน, หางปลา
ก๊อกตุ๊กตา, อเนกประสงค์, ก๊อกงูเห่า, ก๊อกงวงช้าง
- ✓ ชำรุดจากข้อบกพร่องการผลิต
- ✗ สินค้าประเภทอะไหล่ ไม่รับประกัน
- ✓ บกพร่องจากการผลิตและการติดตั้งโดยบริษัทฯ
- ✗ อะไหล่สิ้นเปลือง เช่น ไส้กรอง
- ✗ สินค้าที่ไม่ได้ติดตั้งโดยบริษัทฯ
| ชิ้นส่วน / อะไหล่ | ระยะเวลา | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ❄️ คอมเพรสเซอร์ | 2 ปี | ปี 1: ฟรีค่าแรง+อะไหล่ / ปี 2: เฉพาะตัวคอมเพรสเซอร์ |
| 🌡️ ระบบความเย็น-ความร้อน | 1 ปี | นับจากวันซื้อ |
| 🪣 ถังบรรจุน้ำ (รุ่นต่อท่อ) | ตลอดอายุใช้งาน | เฉพาะงานเชื่อม / การรั่วซึม |
| ⚡ เบรกเกอร์กันดูด | 1 ปี | นับจากวันซื้อ |
| 🚰 ก๊อกน้ำทองเหลือง | 6 เดือน | ตุ๊กตา, อเนกประสงค์, งูเห่า, งวงช้าง |
| 🔵 ลูกลอย | 6 เดือน | เฉพาะชำรุดจากการผลิต |
| 🧪 สินค้ามีเครื่องกรองในตัว | 14 วัน | เฉพาะติดตั้งโดยบริษัทฯ |
| 🚰 ก๊อกน้ำพลาสติก | 1 เดือน | STD, แก้วดัน, หางปลา |
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
ตู้ทำน้ำเย็น MAXCOOL — อ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน
การรับประกันจะรับประกันความเสียหายของสินค้าและอะไหล่ที่เกิดจาก ความผิดพลาดจากกระบวนการผลิต ภายใต้การใช้งานที่ถูกวิธี มีการบำรุงรักษา อะไหล่ทุกชิ้นภายในเครื่องใช้งานในสภาพปกติ ไม่เคยผ่านการซ่อม ดัดแปลงตามเนื้อไข ยกเว้นอุปกรณ์ภายนอกไม่รับประกัน
นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
ตัวสินค้าเกิดจากความบกพร่องจากการผลิตหรือชิ้นส่วนเท่านั้น
ตัวเครื่องต้องครบทุกชิ้น และกล่องบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ครบ มีซอง คู่มือการใช้งานต้องบรรจุอยู่ในกล่องของสินค้า
Serial No. ตัวเครื่องและกล่องต้องตรงกับหมายเลขประจำตัวสินค้า และสติ๊กเกอร์รับประกันต้องมีสภาพสมบูรณ์ ไม่ฉีก ขาด ชำรุด เลือนลางไม่ชัดเจน หรือถูกแก้ไข
ตัวเครื่องต้องมีสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหาย หรือผิดปกติ เช่น มีรอยดลอก บุบ หากทางโรงงานตรวจพบตัวเครื่องมีสภาพชำรุด จะทำการซ่อมและนำส่งคืน
อะไหล่ทุกชิ้นภายในเครื่องที่ใช้งานต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่ผ่านการซ่อม บริษัทฯ ซ่อมฟรีตามกำหนด ยกเว้นอุปกรณ์ภายนอกไม่รับประกัน
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเงื่อนไขการรับประกันตามความเหมาะสม การตัดสินใจของฝ่ายเทคนิค MAXCOOL ถือเป็นที่สิ้นสุด บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม หรือความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดใช้งานสินค้า เงื่อนไขนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า
ตู้ทำน้ำเย็น MAXCOOL — กรณีต่อไปนี้ ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การรับประกันตู้น้ำเย็นที่เกิดความเสียหายจาก อุบัติเหตุต่างๆ การขนส่ง การใช้งานอย่างผิดวิธี การติดตั้ง หรือการดัดแปลงเปลี่ยนแปลงแก้ไขโดยบุคลากรภายนอก จะถือว่าอยู่นอกเหนือการรับประกัน
ไม่รับประกันความเสียหายจากการใช้งานที่เกิดจาก ขาดการบำรุงดูแลรักษาทำความสะอาดภายนอกและภายใน
ถังบรรจุน้ำ ไม่มีการทำความสะอาด ควรทำความสะอาดทุก ๆ 2 สัปดาห์
ชุด Condenser ซึ่งระบายความร้อนที่ไม่ได้ดูแลการทำความสะอาด ควรทำความสะอาดทุก ๆ 3–6 เดือน
อาการเสียและความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น ฟ้าผ่า, น้ำท่วม หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่อง หลังจากได้รับสินค้าภายในกำหนด 14 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า เท่านั้น หากเกินกำหนดดังกล่าวบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบ